Basic Management System – Implementing RCA PDCA in Problem Solving

Kursus ini dirancang untuk membantu Anda memahami konsep dasar Root Cause Analysis (RCA) dan siklus PDCA sebagai fondasi pemecahan masalah yang sistematis di tempat kerja. Peserta akan diajak melihat mengapa masalah sering berulang dan bagaimana mencegahnya melalui pendekatan yang lebih terstruktur.

Materi disajikan dalam bentuk video, audio-slide, kuis interaktif, serta studi kasus nyata yang relevan dengan praktik manajemen di lapangan. Dengan kombinasi format ini, pembelajaran menjadi lebih hidup, mudah dipahami, dan praktis diterapkan dalam proses kerja sehari-hari.

Di akhir kursus, Anda diharapkan mampu mengidentifikasi akar penyebab masalah, memilih teknik analisis yang tepat, dan menyusun rencana perbaikan berkelanjutan menggunakan PDCA. Pendekatan ini akan membantu meningkatkan kinerja, efisiensi, dan budaya perbaikan terus-menerus dalam organisasi Anda.

Yang Akan Anda Pelajari

• Konsep dasar Root Cause Analysis (RCA) dan perannya dalam pemecahan masalah.
• Teknik Fishbone, 5 Why, dan metode lain untuk menggali akar penyebab masalah.
• Prinsip dan tahapan siklus Plan–Do–Check–Act (PDCA) untuk perbaikan berkelanjutan.
• Penerapan RCA dan PDCA melalui studi kasus, latihan terstruktur, dan kuis evaluasi.